CARGANDO...
Servicio informativo y de orientación general.
No realizamos pagos, no gestionamos facturas ni representamos
compañías de servicios.
Fecha de entrada en vigor: 01 de Enero de 2026
Esta Política de Privacidad explica cómo se recopila, utiliza y protege la información personal relacionada con el sitio web https://emiselenergy.com y con los servicios prestados por:
EMISEL, SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA DE CAPITAL VARIABLE, abreviada EMISEL, S.A.S. DE C.V., con nombre comercial EMISEL. EMISEL es una sociedad de nacionalidad salvadoreña, con domicilio en San Salvador Centro, departamento de San Salvador, El Salvador.
Dirección registrada:
Calle Sutiava, Pasaje 7 #166-B, Colonia Escalón, 103 Avenida Norte, distrito de San Salvador, municipio de San
Salvador Centro, departamento de San Salvador, El Salvador.
Esta política se aplica a la información que EMISEL recibe mediante:
El servicio está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años que residen en Estados Unidos.
Según la forma en que el usuario se comunique con EMISEL y el tipo de asistencia solicitada, podemos recopilar las siguientes categorías de información:
El pago de la asesoría se procesa mediante PayPal. EMISEL puede recibir información necesaria para identificar y confirmar la transacción, como:
EMISEL no recibe ni conserva la contraseña de la cuenta PayPal del usuario ni los datos completos de su tarjeta o cuenta bancaria. El tratamiento efectuado directamente por PayPal se rige por sus propios términos y políticas de privacidad.
Cuando el usuario solicita asistencia para completar una solicitud con un proveedor externo, dicho proveedor puede requerir datos como nombre completo, teléfono, correo electrónico, dirección, fecha de nacimiento, información de facturación o identificación (pasaporte, Tax ID, número de Seguro Social, etc.). No todos los proveedores solicitan los mismos datos.
El número de Seguro Social no es un requisito general establecido por EMISEL. Dependiendo del proveedor, pueden aceptarse pasaporte, Tax ID u otras formas de identificación. Siempre que sea posible, EMISEL procura que el usuario proporcione directamente al proveedor la información sensible necesaria.
EMISEL no solicita que el usuario envíe fotografías de pasaportes, Tax ID, documentos de identidad o números completos de Seguro Social mediante SMS o correo electrónico, ni conserva deliberadamente copias de estos documentos.
Cuando el usuario visita el sitio, el proveedor de alojamiento u otras herramientas técnicas pueden procesar automáticamente información básica como: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, fecha y hora de acceso, páginas visitadas y registros técnicos de seguridad. Esta información se utiliza para mantener el funcionamiento, seguridad y estabilidad del sitio.
EMISEL puede obtener información:
EMISEL utiliza la información personal únicamente para finalidades relacionadas con sus servicios, incluyendo:
EMISEL no utiliza la información personal para realizar campañas promocionales posteriores a sus clientes.
EMISEL puede ayudar al usuario a completar una solicitud con un proveedor externo únicamente cuando el usuario lo solicita, autoriza expresamente la gestión, permanece presente durante el proceso y proporciona directamente la información requerida tras haber seleccionado libremente al proveedor. EMISEL no toma decisiones sobre la aprobación, precio, depósitos, cobertura o instalación del servicio externo.
EMISEL no vende información personal ni comercializa bases de datos. La información puede ser comunicada únicamente cuando resulte necesario a:
EMISEL no vende ni alquila información personal, no comercializa bases de datos y no recibe pagos de proveedores externos por entregar datos de usuarios, llamadas, referencias, leads o contrataciones. Tampoco utiliza los datos para publicidad de terceros.
Algunas llamadas realizadas mediante anuncios o funciones de comunicación de Google Ads pueden ser monitoreadas o grabadas directamente por Google. EMISEL no realiza esas grabaciones y no tiene acceso a ellas. Google procesa dicha información conforme a sus propias políticas. Se recomienda evitar comunicar datos especialmente sensibles durante estas llamadas.
EMISEL se comunicará con el usuario por estos medios para atender su solicitud, coordinar gestiones, confirmar pagos o resolver reclamaciones y reembolsos. El usuario puede solicitar en cualquier momento la suspensión de estas comunicaciones, salvo las estrictamente necesarias para resolver transacciones pendientes o cumplir obligaciones legales.
El sitio puede utilizar cookies técnicas indispensables para permitir el funcionamiento básico, mantener la seguridad y medir de forma general el uso del sitio. El usuario puede configurar su navegador para bloquearlas o eliminarlas, aunque esto podría afectar el correcto funcionamiento de algunas funciones.
La información se conserva solo durante el tiempo razonablemente necesario para prestar el servicio, mantener registros contables, resolver disputas y cumplir con plazos legales. Cuando ya no sea necesaria, se eliminará de forma segura. EMISEL no conserva copias de pasaportes, identificaciones o números completos de Seguro Social tras finalizar la asistencia.
EMISEL aplica medidas técnicas y administrativas razonables contra el acceso no autorizado, pérdida o alteración de datos. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro. Se exhorta al usuario a no enviar datos sensibles por medios inseguros. EMISEL nunca solicitará contraseñas de PayPal ni códigos de seguridad bancarios.
Al estar EMISEL constituida en El Salvador y dirigir sus servicios a residentes en Estados Unidos, la información puede ser procesada y transferida entre ambos países o las ubicaciones de nuestros proveedores tecnológicos, limitándose estrictamente a las finalidades explicadas en esta política.
Dependiendo de la legislación aplicable, el usuario tiene derecho a conocer, corregir, actualizar o eliminar su información, retirar autorizaciones otorgadas y suspender comunicaciones escribiendo a los canales oficiales.
Contacto de derechos: contact@emiselenergy.com o al teléfono +1 (804) 207-3073. Se requerirá verificar la identidad del solicitante para evitar accesos no autorizados.
Los servicios están dirigidos exclusivamente a personas de 18 años o más. EMISEL no recopila deliberadamente datos de menores de edad. Si se identifica la recepción de este tipo de información sin autorización legal, se procederá a su eliminación inmediata.
Este sitio puede contener enlaces a páginas de terceros cuyos tratamientos de privacidad son ajenos a EMISEL. Se aconseja al usuario revisar de forma independiente las políticas de privacidad de esos sitios externos antes de facilitar cualquier dato personal.
EMISEL se reserva el derecho de modificar esta política para reflejar cambios en sus procedimientos o requisitos legales. Cualquier actualización se publicará con su nueva fecha de entrada en vigor y no tendrá efectos retroactivos perjudiciales.
EMISEL, S.A.S. DE C.V.
Dirección:
Calle Sutiava, Pasaje 7 #166-B, Colonia Escalón, 103 Avenida Norte, distrito de San Salvador, municipio de San
Salvador Centro, departamento de San Salvador, El Salvador.
Correo electrónico: contact@emiselenergy.com
Teléfono: +1 (804) 207-3073
Sitio web: https://emiselenergy.com